我的1420也是过了保修期的，我曾经向戴尔的客服打过电话，他说如果不是个人原因造成的，他会先向他的上级主管提出一个书面申请，然后安排人员过来检测，可是这个书面申请我等了好久他都没有给我答复，当我再次给他打电话时，他告诉我说这个书面申请已经写好了，不过需要我提供一张清晰地电脑显示器的“状况”，所以我就用相机照了一张然后传给他，可是结果却了无音信，我真是对戴尔的售后服务失望透了。最后没办法，我找到一个熟悉的朋友重新换了一个显示器，这个问题才解决。我给你的建议是，无论怎么样，都先和戴尔的客服先联系一下，多少报点希望也好，如果还是不行，再另想办法。呵呵，希望能对你有帮助吧
您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
那是因为用的时间长了，正常的。
我建议你去售后检测下，只有检测了才知道是什么毛病，什么坏了就换什么咯
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