银行大堂经理笔试

你好，我是柜面人员，我个人认为大堂经理首先必须有丰富的柜面知识，应该是从柜面出身的，因为只有透彻了解了柜面的操作才能更好的引导客户和营销。
其次，大堂经理也应从柜面开始积累一些客户信息，哪些是大户，哪些是优质和潜力客户，这些都有助于将来的深入营销。而这些东西，在柜面就可以一清二楚，因为你可以一目了然的在给他办理业务的时候看到他的账户资金情况。
再次，就是要热情，对客户热情，态度要认真，分流客户和帮客户讲解，辅导填单是很要耐心的。
分流客户是个很大的学问，你要会识别客户，那些本网点的大户和理财金你要认得，及时引导到专窗，快速办理，提供优质服务。
你还要懂得如何去解决客户的争端，有些无理取闹的客户是很需要技巧去应付的。
最关键的就是营销了，要有很强的沟通能力和营销能力，最自然的方式就是跟客户聊天的方式，既不显得你是在极力推销，又要让客户感觉到你是在为他找想。
最后，要懂得跟柜员默契的配合。

大堂经理还要笔试嘛？我在交通银行工作，我们这的大堂经理都是劳务派遣工，找到派遣公司去应聘去好了，培训一下然后就直接到银行上班。

这岗位就是看着光鲜，实际还不如扛砖的，不知道你们哪个城市的。在我们宜昌，规定的最低工资是750，扛砖的都有1200+，银行大堂经理工资才1000，第一年还得每个月交200服装费，然后还得五金交100，伙食费交30，实际上每个月拿到手的只有670。福利没有，转正不可能，干满一年了，才不收你的服装费了，也只能拿到870。

而且也很累人，穿着个黑色的高跟皮鞋从早上站到下午，只要有客户来了，你就得站着，不停的给人说，中午没休息，吃完了饭马上又得回到大堂站着去。

应聘的时候说是双休的，实际上银行每天都得开门，要你来上班就得来上班，休息个头。

你要是不是太在意面子问题，宁可去端盘子也不要搞大堂经理