我的皮卡也出现同样的问题，我是这样解决的1.换台电脑试问题依旧2.换软件文泰和刻绘大师试问题依旧3.换数据线试问题依旧4.把主板发回厂里20天后装上问题解决
皮卡刻字机，厂家直销提供技术服务
把刻录软件卸载了再重新装一遍 机器和机器的问题是不一样的，需要看具体的型号
这种现象你最好换台电脑试一下，要是换电脑还是这样，那肯定就是主板有问题了，如需要维修或者有技术上的问题可以在我资料里找我的联系方式，祝你好运！
