作为一名企业HR，我从心理学的角度分析有两方面重要原因：一是对自己过去经历的不自信，二是对面试场景的恐惧。
我目前在美宜佳总部上班，我的岗位是电商客服，其实我一开始在投历网站上面看到这个岗位在招人，和人事简单的聊了一下，她简单问我之前每天处理量大概是多少，她很有礼貌和我解释了，面试是每个人走出社会第一步的必修课，尤其是一.些应届毕业生，社会青年求职者。下面谈谈个人体会，这不但体现了对面试官的尊重和工作的重视，这样会帮助你克服部分紧张，让你自信心增加很多，并且给HR留下的第一印象是非常好的。
特别是年轻人，工作和社会经验不足，紧张是必然的！如果准备不足，那么可以告诉自己，这次面试我就是来试一试而已，结果如何不是那么重要，把这次面试当做自己的学习体验机会，放下对结果的要求，面试紧张的现象很正常的，除非是经常在外面面试的老油条，他们就会给你讲的非常的清楚。或者是已经具备了里面的工作经验的求职者，这个时候有很强的专业能力，对待面试，有充足的信心去回答各种问题！
面试时面试方往往是几个人或是一个面试小组，其中有公司人事专员、人力需求部门负责人、技术人员等，求职者在回答一些比较有深度或是专业的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。楼主可能不是很习惯在他们面前进行演讲，可以利用家里的镜子进行多次的练习，达到能对面试的过程中能回答问题。利用镜子练习也是很多演讲者的练习工具。
可以和对方谈论一些好回答，或者基本信息之类的东西，可以让对方的心情变得不那么紧张，这样的行为帮助比较大。
这个很正常，一般人都会紧张，先试着缓和你们之间的气氛，说话语气缓和和蔼一些，对方感到了舒适度就不会那么紧张了。
可以适当的向对方进行提问，缓解气氛的尴尬，也可以让对方放松一点，自己把控问题的节奏，慢慢对方就不紧张了。
提问，对方紧张的话，你可以用提问的方式去问他问题，聊一些关于工作以外的话题，慢慢的让他从紧张的这个状态下恢复不紧张的状态
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