尊敬的三星用户:若手机若出现黑屏情况,建议您:1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;2.连接充电器查看是否有充电显示;若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
通常黑屏可以分两种:
一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。 使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的,本机自带的鲜少会出现这种情况。
也可以细分为两种:
一种是此软件本身就有问题,软件自身不稳定,或者跟手机系统不匹配之类的,这个很好解决,卸载即可;
二种就是软件跟软件之间起冲突,这个解决稍微麻烦点,需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题,找到了就将其卸载,问题基本就能解决。