可能是以下原因导致：
1、手机的网络不好，可能是你在的地方，没有很好的网络，你可以找个地方好的，宽阔的地方在上网。
2、手机的内存满了，造成手机不能完美的运行，你可以删除一些不用的软件或清理一下手机的垃圾就可以了，这个腾讯手机管家就可以帮助你的，清理垃圾的功能，和软件管理的功能都是很完善的。
连接公共wifi注意事项：
1、不使用个人信息
尽量浏览一些不需要登录的新闻或咨询类网站，对于个人信息或浏览内容的话，一定要保证，所使用的WiFi是安全的（可信任的，公众服务人员的）。
2、不进行付款操作
当进行网络转账和付款时，可将WiFi关闭，使用自己的运营商流量来支付，这样虽然耗费了一点流量，但是却可以保证资金的安全。
3、连接认证WiFi
尽量连接官方机构提供的带有认证信息的WiFi，同时还可以找工作人员确认后使用。
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