建议参照以下方法操作试试:1、将手机重启操作试试;2、将SIM卡取出重新插入或更换其他SIM卡尝试3、若手机有同时插入两张SIM卡,进入设置--移动网络,在这里面打开被关闭的SIM卡(该机型不支持电信卡);4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失手机里面的数据)。