我的也是这样，是不是有个红色的叉！我也试了好半天，终于弄好了！这好像是网银升级升的，我在网银下载了http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm，安装上就能用了
