违法。
以湖南省为例,湖南省发改委、省住建厅印发《湖南省物业服务收费管理办法》,要求不得以未交物业费为由停水停电。《办法》规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,也不得以未交物业费为由拒绝或限制业主购买水、电的数量。
如果业主逾期不交纳物业费,《办法》规定,业主委员会应当督促业主限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以依法追缴。业主如果遇到物业乱收费的行为,可拨12358价格举报电话举报。
扩展资料:
物业服务企业应当按照物业服务合同约定和国家有关物业服务标准规范提供服务,加强物业共用部位、共用设施设备运行状况的日常检查;对物业共用部位、共用设施设备运行状况应当于每年第四季度向业主委员会书面报告,并在物业管理区域内显著位置公告。
物业服务企业不得以业主拖欠物业服务费用、不配合管理等理由,中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热,以及实施损害业主合法权益的其他行为。物业服务企业违反规定以及物业服务合同约定,擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的,业主有权拒绝。
物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维护、养护、管理和维护义务的,业主委员会可以依法提起诉讼,要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
参考资料:人民网-《湖南省物业服务收费管理办法》印发 不得以未交物业费
物业公司是没有权利停水停电的。业主因未按时交纳物业服务费,是违反了与物业公司签订的物业服务合同。作为物业公司应该按照合同的约定,对违约的业主督促其交纳,或者通过法律途径加以解决。法律没有赋予物业公司可以断水断电。
业主供水供电是分别与自来水公司、供电公司签订供水供电协议,交纳相关费用来获取的。它和业主要交纳的物业服务费是两码事。物业公司显然这样做是错误的,而且是违法的。如果因停水停电造成损失的,业主可向法院主张自己的权利,要求物业公司赔偿因停水停电造成的损失。
目前情况可以考虑业委会和居委会调解一下,最好协商解决,最终途径则是法律。
根据《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
扩展资料:
《物业管理条例》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订的,为的是规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境而制定的法律条例。由国务院于2007年8月26日发布,自2007年10月1日开始施行。共7章70条。
《国务院关于修改部分行政法规的决定》国务院令第666号,已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过,现予公布,自公布之日起2016年3月1日施行。根据决定第三十五条之规定,删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。
《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》(国务院令第698号)于2018年3月19日通过,并于2018年4月4日公布实施。《决定》附件1第九条对《物业管理条例》的修改内容主要为取消了物业服务企业资质管理的相关规定,并增加了建立守信联合激励和失信联合惩戒机制的有关内容。本次修改涉及第二十四条、第三十二条、第五十九条、第六十条和第六十一条。
参考资料来源:百度百科-物业管理条例
违法。
供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司,两者是不同的法律关系。停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权,物业管理公司不是小区内的供水供电人,自然不享有供水供电权。
在物业管理合同中,约定在业主欠费的情况下,物业公司可以以停水停电为惩罚手段,在合同法上属于设他合同条款,依法理,这种条款应征得权利人的同意,否则为无效条款,业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。
扩展资料:
注意事项:
《最高人民法院关于关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》中明确规定,物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。
物业服务合同中约定先服务后收费的,在物业管理企业未提出相应服务的情况下,业主可以不交纳相应的服务费用。 需要指出的是,少交或拒交物业费并不是对物业费置之不理就行了,而是要通过合理的渠道来反馈诉求。这里就不得不提到业主委员会。如果业主跟物业闹得不可开交,业主委员会应主动站出来,要求物业整改或撤换物业。
参考资料来源:人民网-未交物业费小区13户居民被断水 住建局:正在调解
物业公司的做法违法。
物业公司以停水要挟业主交物业费是侵犯了业主的基本生活权利,违反了我国侵权责任法中相关规定。
如果由物业公司供水而业主没有欠水费,物业公司没有权利停水,如果直接由自来水公司供水物业的行为是越俎代庖,可以通过自来水公司复供。
根据我国物权法规定,物业公司提供了物业公共服务,尽管业主认为有这样或那样的不如意,只要物业公司按照合同约定基本上完成了物业公共服务内容,业主应当缴纳物业费,不得拖欠。
物业公司服务不到位业主可以通过投诉机制向当地房管部门投诉物业的不作为,一些问题不是物业公司的原因造成的不愉快不能完全按到物业公司头上,物业公司的性质是提供公共服务收取物业费的企业行为,没有执法权。
不合法。物业公司对你进行停水根本没有法律依据,自来水的供应只是与自来水公司有关,只有自来水公司在居民不交纳水费的情况下可以进行停水警告,与物业公司无关。
业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。
业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。但是物业公司无权采取断水、断电的措施。
【法律规定】
《民法典》第九百四十四条,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。