售后技术支持的工作职责是:1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作;2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门;3、负责发货设备、软件配置清单的制作;4、负责方案建议书中技术方案部分的编制;5、负责销售工作中技术简报的制作。
售后技术支持的任职要求是:1、本科及以上学历;2、具有较强的技术分析判断能力和解决问题能力;3、具有协调沟通能力和客户关系维护能力;4、具有极佳的口头表达和学习能力。
技术支持就是如果你的客户在使用你公司的产品的时候,有什么不懂的地方,你就可以过去帮助他们。就是,你公司在出售产品的时候你首先要教给他们的使用方法。也负责一些机器故障的维护吧。我的朋友就是做这个的,他现在不做了。
技术支持,说白了就是售后客服吧,客户不明白产品的使用方法,或者是机器有维护需求,就需要技术支持去帮助解答。不需要特别强大的技术背景,当然懂得越多越好,有一点兴趣是比较必要的。如果是外包公司那样的技术支持的话,可能培训个一个月就差不多可以上岗了。
IT技术支持也就是售后服务差不多了,就是你帮客户教他们怎么使用你们的产品之类的吧,还有就是机器维护吧
相关行业的技术总管 技术一定要过硬才能给别人支持啊
通俗的讲就是老师 有不会的就去问技术支持