一种可能是信安易软件拦截了，还有就是手机出问题了，我修手机时候听见了很多收不到10086短信的，去营业厅，保修期内免费修…
你可以试试恢复出厂设置一下，一般拿去修，都说是安装了什么软件的问题，要么软格，要么硬格就这样。
