产品整体概念的营销意义是什么

现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次.
核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分.消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益.
有形产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象.如果有形产品是实体品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等.产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现.市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益,以求更完美地满足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计.
附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等.附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识.因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切.美国学者西奥多·莱维特曾经指出："新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种附加利益（如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式）".