首先,你看一下你的手机是不是插了存储卡,当然现在一般手机都是不支持放存储卡,如果有建议重新拔插一下,如果你恢复了出厂设置,还提示内存不足的话,有可能是系统程序出错,需要刷机。但是你这个情况遇到的还比较少,也有可能是重病毒。