宽带时快时慢怎么解决？

网速慢一般有三种情况： 第一种为网络质量出现了问题，需要电信部门维护予以解决。要通过您配合，首先请您在电信网上营业厅检测与您所选定的宽带或套餐的速率是否相符，网络速率的测试结果来决定的。不相符请拨打10000号或通过QQ在线反映，电信部门会派员上门提供维护服务。 第二种为您的电脑配置发生了变化，如：系统软件不断升级占用内存或病毒侵入导致速率下降，这种情况需要，通过电脑维修商的帮助和自身实时清理解决。 第三种为登陆的网站，其服务器支撑问题也会影响您的速率，还有热门网站特定时间点击率过高，引发的拥塞问题也使速率变慢。贵州客服公众号提供免费咨询，用户可以进行咨询了解，省去打电话的排队等待时间。客服22号为你解答。

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

宽带上网慢的处理方法，您可以参考一下：
1、路由器无线wifi被多人共享使用，建议定期更新wifi密码；
2、第三方浏览器插件加载会影响速度，建议客户使用IE浏览器测试；
3、检查电脑硬件是否有故障，下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。
如果上述方式仍不能解决，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障。

网络时快时慢有以下原因：
1、网络自身问题，若想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大会导致网络时快时慢。处理办法很简单，换个时间段再上或者换个目标网站。
2、网线问题导致网速变慢，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的,用来减少串扰和背景噪音的影响。同时,在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的1、2和3、6四条线,其中,1、2用于发送,3、6用于接收,而且1、2必须来自一个绕对,3、6必须来自一个绕对。只有这样,才能最大限度地避免串扰,保证数据传输。
3、多台电脑共用网络，由于路由器太差，他人下载、 看电影等，会拖死路由器的、或占完网速，让网络不稳.重启下路由器会好点，长期解决办法是，建议换好点的能限速的路由器,然后设置分配好网速，这样就互不受影响。
4、路由器长期开着，变热发烫会导致网络时快时慢。建议尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高，不然会出现假死机，重启下路由器会转好。