手动删除Normal.dot。
步骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
然后按照路径，进去。Application Data这个文件夹是隐藏的，注意显示隐藏，具体怎么做不用我说了吧，呵呵
步骤2：删除该Normal.dot ，重启word，问题解决，会自动重新创建一个
再遇到的时候都直接保存那个文件，保存的时候记住一定要选择保存类型为“文档模版”。
把原来的OFFICE卸载掉, 重新安装一次才可以解决
程式出问题了，重装WORD2003吧
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