①、关于以上问题，你可以尝试一下刷机处理办法，看是否正常。②、如果以上刷机处理后，还是不行，那这问题可能是主板电路硬件出现了故障，这样的话，建议你最好还是去手机维修店，请专业人士帮你检测一下主板即可。
