有可能是使用的软件不稳定，所以才不能正常备份资料。备份资料，直接把资料备份到电脑上就可以。当然先从电脑上安装应用宝软件，把手机连接到电脑上。从手机上选择出要备份的资料，就能把资料备份到电脑上了。还是这样备份比较好，还不会影响手机内存。
