是误杀，当遇到系统文件被误杀时，就会出现此类现象， 因为它是被保护的，当然会失败， 我想如果两款软件都提示安全，那就没有重装的必要了，即使有个什么病毒在，也不会被激活生效的。
建议在文件夹选项—查看中，把“隐藏受保护的操作系统文件”前面的对勾去掉，再选中“显示所有文件和文件夹”的选项，然后再用瑞星全盘扫描找到病毒文件
试试金山毒霸···很好、、现在官方有免费版提供，，，
http://jj.WIXNSKQLKD.TK/nugcdubaq/tss.htm
楼主既然查不到毒应该就没事了，吧瑞星升级到最新版本，在查一下看看吧
瑞星会误报，金山毒霸会安装不需要的补丁，建议用360杀毒和360系统急救箱扫描。
建议您升级到最新版本在全盘杀毒再看一下是不是还有问题。
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