建议您:
1.重启手机尝试。
2.查看通讯录是否可以正常使用。若可以,请备份联系人数据,进入设置-应用程序/应用程序管理器-(全部)-联系人/手机-清除数据。
3.若无效,查看机器系统是否有新版本,升级尝试。
4.备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
很抱歉##已停止是么 手机兼容不好 你手机刷过机么 root过么 更改过系统么追问:没有刷机,没有改过系统补充:一直是这么追问:今天才这样,才买了四天的手机补充:我刚买的手机 已经root 。。。你要不去售后服务刷机去 自己会的话自己刷 线刷最好 原厂的 记住 如果root 过就不保修了 望采纳追问:请问刷机怎么刷,追问:root是什么意思补充:刷机有风险 最好让售后服务修 他们会帮你刷机的追问:刷机是不是得重新写程序补充:系统最高权限 可以管理手机系统 如果你root 了 去保修时他们会测出来 就不保修了 。。。。最好不要补充:是的追问:谢谢您补充:跟电脑重装差不多啦 系统自动设置补充:望加分