您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是经过什么方面操作后才出现这个现象的,比如是否重装系统后才出现这个现象的呢?这个情况很可能是由于显卡驱动没有安装好造成的,建议您卸载之前安装的显卡驱动后,重新显卡驱动试试。
(1)为您提供卸载驱动方法如下:请您点击开始菜单,打开控制面板--程序和功能,查找是否有ATI catalyst install manager或者AMD开头的显卡程序,如果有,请您右键点击它,选择更改--卸载--选择卸载全部程序和软件。
(2)ATI显卡驱动:(包括INTEL集成显卡驱动)
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57353.exe
2、如果不好用,建议您再使用下面手动指定安装驱动的方法来安装显卡驱动试试,具体方法如下:
(1)请您鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”,打开“设备管理器”;
(2)鼠标右键点击ATI显卡设备,选择“更新驱动程序软件”,选择“浏览计算机以查找驱动程序软件(R)”;
(3)选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择(L)”;
(4)选择“从磁盘安装”,点击“浏览”,将路径指向C:\SWSetup\sp57353\Packages\Drivers\Display\W76_INF文件夹,找到这个后缀是.inf的文件,点击“打开”按钮;
(5)出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装;
(6)安装完成后设备即可正常工作。
3、如果不好用,由于dv4是指一个系列,例如类似dv4-5304tx字样才是具体型号,因此建议您提供一下“这款机器的具体型号”,然后我们为您提供其它建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。
你是不是主显卡选错了,控制面板里面,点“显示”,点“更改显示器设置”,看看你的1号主显卡用的是哪个