原因如下：
1、首先查看一下是不是因为手机上面设置了静音模式或者是因为手机音量调的太低造成。
2、还有可能是手机系统出现故障导致的，建议重刷手机系统一下。
3、手机喇叭坏掉了或者也许是手机上面其它硬件出现故障造成。
请问是不是打电话有声音，来电声音也是有。只是玩游戏，看影片没声音？按旁边加减按键有反应但是没显示多少格？
1、如果（是） 手机尾插排线出现故障，更换新的就可以解决。
2、如果（不是） 就是手机硬件故障，多半是音频ic 问题。
正常情况下，即使用侧面的音量降低最小也是有格音量的。或者直接是图标有斜线表示静音。所以这应该是软件问题，或者是系统问题。
关机重起，我的经常这样，去维修店问了，也说不出所以然
你是不是开免打扰了。。
也说不出所以然
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