这个东西应该是你电脑安装的系统问题吧。你把电脑重装一下系统。但是先你要看一下说明书，打印机支持什么系统！
具体怎么不能用，不能打印~还是不能复印？
他们售后服务真差！找到不专业的公司了。。。你在哪买的啊？
