我刚刚也遇到了同样的问题,我就打了客服热线95588,结果也和大家分享一下。
客户说:
第一:在工商银行的USBKEY安装检测工具里是检测不到的,也就是连接不正常
第二:这种情况下,需要到官网上,先下载个人网上银行控件,然后再登陆个人网上银行—安全中心—U盾管理—U盾自助下载,去下载数字证书到U盾里面。下载完毕后就OK了。
你说的是证书下载还是驱动?
U盾证书在登录网银后,在安全中心下载。
U盾驱动程序,在登录以前,在 个人网上银行登录 按钮下方,有 下载 按钮,点击选择对应U盾驱动程序,下载安装到本地电脑。
你要登陆到工行的个人网上银行,进入安全中心这一栏,里面就有下载啦!你如果已经申请了U盾的话,就直接下载安装证书即可,如果没有的话,那还得要到工行的柜台办理才行!
先登陆个人网上银行,然后在安全中心里面,左边一竖排那就有。