[经典回顾]
幽默的语言往往给人以诙谐的情趣,又使人在笑意中有所领悟。卡耐基有句名言:“关于沟通,除了词汇之外,最重要的就是‘趣味’!”幽默的作用可见一斑。职场中离不开幽默,是幽默令生活更多姿多彩,使人轻松愉快,增添生活情趣。
在人际交往中,机智风趣、谈吐幽默的人往往拥有更多的朋友,我们谁都不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人交往。幽默可以说是一种润滑剂,它使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽,让你牢牢地吸引对方。
同时,幽默也可以化不利因素为有利因素,化尴尬为轻松,化被动为主动。它不单是能够使我们走出尴尬,而且还能够使气氛更加融洽、和谐。它是人际交往中的一种奇妙的润滑剂。不可否认,幽默能自然地消除陌生人之间的心理敌意,拉近彼此的心理距离。无论是谁都愿意和一个有幽默感的人相处,而不愿和一个整天板着脸毫无趣味的人相处。这也证实了幽默作为一种生活情趣,能反映一个人的修养和情调,对他人极易产生人格吸引力。
[案例分析]
马克·吐温更是一个深谙此道的幽默之人。有一次,他要去一个小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子特别厉害。到了之后,正当他在旅店登记房间时,一只蚊子在马克?吐温眼前盘旋,这使得职员尴尬万分。马克·温却满不在乎地说:“贵地蚊子比传说中的不知聪明多少倍,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾、饱餐一顿。”一句话逗得服务员不禁哈哈大笑。结果,这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来,当天晚上旅馆全体职员一齐出动,驱赶蚊子,免得这位受人欢迎的大作家遭受蚊虫叮咬。幽默,不仅使马克·吐温拥有一群诚挚的朋友,也因此得到陌生人的“特别关照”。
在一次庆功会上,有一个将军在与一个士兵碰杯的时候,那士兵由于紧张,举杯时用力过猛,竟把一杯酒都泼到了将军的头上,士兵当时就吓坏了,可老将军却用手擦了擦头顶的酒笑着说:“小伙子,你以为用酒能治好我的秃顶啊,我可没听说过这个药方呀!”说得大家哈哈大笑。
看,多么尴尬的事,只要幽默一把,气氛就截然不同了。其中人们体会到的,则是幽默中豁达风趣的意味。
[巧手点金]
有的人为了表现幽默,不惜使用一些令人反感的言辞,以牺牲感情为代价,结果只会适得其反。幽默本来应该是演讲者与听众之间的桥梁,然而在此却变成了一种伤害,这不能算作是真正的幽默。?因此,首先应该尽量避免有关个人性别和种族的笑话,这是一个基本常识。能够起控制作用的不是演讲者的想法,而是听众的感受。可能有些人会很反感你讲的笑话,而这些人实际上并不是笑话的攻击对象。很多人认为种族和性别问题是很令人反感的,这里要提醒一下:有关艾滋病的笑话和种族的笑话同样令人反感。?假如你正在听笑话,并且你是爱尔兰籍的,笑话正是有关爱尔兰人的,你的感觉如何?专家们建议不要使用这种话题的笑话,但是有些人还是要冒险使用。请你牢记一点,你是想利用幽默交友,而不是树敌。?其次,你听过演讲者使用“男女混合公司”这个短语吗?演讲者可能是这么说的:“我知道一个笑话,但是我不能在男女混合的公司里讲。”应避免说这个短语,因为它的使用要考虑听众的性别。如果公司中只有男性职员,演讲者可以讲这个笑话,因为它只会冒犯女性而不会使男性职员反感。?很多女性都反感黄色幽默。所以辞典中将“男女混合公司”定义为具有高雅品位和低俗品位的人的混合。通常听众不全是由低俗的人组成的,如果你总是在男女混合公司里讲黄色笑话,肯定会冒犯听众的。?最后,“讽刺”这个词起源于古希腊,在文学作品中被演化成“摧残肉体”。现在人们已经很少使用讽刺这个词了,但是这并不意味着它已经被人们完全遗忘了。那些使用大量讽刺性质笑话的演讲者的主要目的是显示他们的智慧。不幸的是,这些伤害人的话语只能表现演讲者邪恶的一面。?虽然讽刺有时可以用来有效地攻击演讲者与听众的公敌,但是这并不意味着听众可以坦然地面对讽刺。听众都知道讽刺随时会转向他们,尤其是在他们提出敏感话题的时候。面对尖刻的演讲者,听众会感觉很不自在。很多演讲者利用幽默来缓解紧张气氛,讽刺则会起到相反的作用。?引人发笑的最简便的方法,是讲一些关于你本人可笑的事件,把自己说得十分可笑,而又装得好像有些发窘,那么听众的心理,恰如见到一个人被果皮滑了一跤,或一个人正在拼命追赶他那被风吹去的帽子一般,觉得十分好笑。?