首先我们来排除你的电脑的问题,你拿你和同学的电脑一起用360的网速测试工具测试一下网络,如果一样,那么就不是你电脑的问题,就很有可能是你和你同学下载的资源不一样,资源服务器提供的带宽也是不一样的。
如果测速相差太大,那说明你的电脑确实有点小问题了,首先我们排除一下网卡驱动的问题,更新最新版本的驱动,你可以下载鲁大师进行驱动更新,然后进行网速测试;
本、手机等测速无法达到电信宽带的网速。比如您从电信申请的宽带为12M,使用路由器后测试网速值只有4M,那么需要进行以下排查。
关于网速:运营商提供的宽带速率单位为Mbps,而测速软件或下载软件单位为MB/s,1Byte=8bits,请注意单位换算,比如12Mbps=1.5MB/s。
对于测速达不到实际带宽的问题,我们分以下两种情况介绍解决办法:
一、电脑有线连接测速慢
二、有线测速正常,无线测速慢
1、排除其他终端干扰
路由器可以提供多台电脑共享上网,当内网存在其他电脑在下载、游戏等上网应用占用带宽,会导致测速达不到实际带宽。
请将连接路由器的其他终端(包括有线和无线终端)断开,只使用一台电脑有线连接路由器的LAN口进行测速。即使用1台电脑+1个路由器+1条宽带的网络结构来测速。
2、选择权威软件测速
测试网速时,请使用电信的官方测速网站或其他常用测速工具:360宽带测速器、迅雷等BT下载软件下载多个热门资源测速。
注意:请勿使用网上搜索的测速小工具,可能软件本身问题会导致测速不可靠。
拿个测速的测试一下吧。应该就是网速问题。你测试一下就好了。不然就让安宽带的过来一下就可以了。问问他们是不是有什么说法
电脑系统更换一下。
用另外一个电脑测下,如果也是20m说明你电脑没问题,找网络公司吧,糊弄你了