老人去世后如果知道买了哪家的保险,可以直接打保险公司客服电话(需要验证投保人身份信息)或携带相关证明到保险公司服务柜台查询;
如果不清楚买的哪家的保险,查询保险有以下几种途径
首先,如果客户是最近10年购买的保险,可以用客户身份证和手机绑定“中国保险万事通”官方微信,进入“我的保单”即可查询投保人名下的所有保单信息。需要客户身份证信息以及投保时手机号等密码验证。“中国保险万事通”是中国保险行业协会的官方微信,投保人投保的各家保险公司的产品的保单信息(包括但不限于意外险,健康险,人寿保险等,保险公司,保障额度等但查询不到保费信息)都能查询到
其次,保险公司的官网。目前,各保险公司的官网一般仅限投保人或被保险人注册后登录查询,其他人如果仅凭身份证号,无法通过网络查询到相关保单信息。
一般地,客户在投保以后,保险公司的系统里都会有记录。不一定需要原来保险合同挂失, 但是除了重大公共事件或重大自然灾害事件,一般保险公司不会主动联系客户理赔。客户发生保险事故有及时通知保险公司的义务。
如果是10年前购买的保单,可能存在信息未同步情况,但10年前保险公司不像现在那么多。也可以通过如下方式进行排查
1.可以携带投保人与自己的相关身份证明以及亲人的去世证明到各家保险公司网点进行查询。
2.如果保险的缴费期没满,且在续期保费缴费宽限期内,一般情况下,保险公司就会发送短信通知,家属可以通过查找投保人收到的短信来知晓购买的保险,根据该提示查询相关保险公司。
可以通过查询投保人的银行卡支出,寻找有关的保险扣费记录,看是扣款到哪家保险公司,,或者有保险生存金给付的状况,可以在银行了解是哪家保险公司给付的,便可间接查询到保险公司
1、可以携带投保人与自己的相关身份证明以及亲人的去世证明到各家保险公司网点进行查询。客户在投保以后,保险公司的系统里都会留底,如果出现客户有投保记录,家属无相关投保证明的情况,家属可以不需要办理挂失直接申请赔付。
2、如果购买的是保障生死的保险产品,一般情况下,在逾期缴费两个月后保险公司就会发送通知,家属可以通过查找投保人收到的短信来知晓购买的保险产品,并根据短信通知中提供的有效信息携投保人有关身份证明到有关公司办理赔付。
3、可以通过查询投保人的银行卡支出,寻找有关的保险扣费记录,看是扣款到哪家保险公司,便可以携有关证明到保险公司办理理赔。这种方法同样适用于新兴的网络保险,在找到保险公司后可致电进一步对投保人所购买的保险进行查询。
目前,各保险公司的官网一般仅限投保人或被保险人注册后登录查询,其他人如果仅凭身份证号,无法通过网络查询到相关保单信息。