我在深圳的天虹商场从事客服管理工作5年 （天虹属于零售业 百货加超市 由于近几年受电商冲击 所以开始转型做全渠道 在开展全渠道之前先从B2C做起 所以建立了电子商务部门 设立客服部 我任客服主管） 来自职Q用户：杨女士
