若使用的是vivo手机,因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等,将不能享受三包服务,仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修,客户服务中心更换的配件都是原厂原装的;进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏,而非手机主机出现自身性能故障。如:不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
携带手机前往服务中心检测是免费的,维修的价格以手机在服务中心更换的配件价格为准。
楼主你好,先回答你第一和第三个问题:正常来说,如果手机在一年之内出现问题,非人为原因造成则全部负责维修,而由于客户送交的这款手机非质量问题,而是人为摔坏造成的,如更换新的手机主板,则需要客户自己交纳费用。第二和第四个问题:更换新的手机主板,则需要客户自己交纳费用,该款手机的手机主板费用差不多需要新机费用的80%。注:不过规矩是死的,人是活的,首先要过保修中心这关,保修中心要马上帮你拆机检查手机机板是否有人为(主要是检查机板是否有元件脱落,私拆,私修等人为现象),所以这就看楼主自己的了。
手机被摔坏不是质量的问题 厂家没有责任,这种情况三包法规定不能保修,屏幕已经弯曲肯定不能用了,如果主板没坏还能修,如果主板已经坏了就直接扔了,修好比买台新的还贵。
人为的不能保修,花多少钱不知道,多去几家店问问吧
自己摔坏的 应该保修不了 如果你自己修那么照你这样的说法 估计要不少钱 不如去换一个