1.免费送东西
互联网的盈利模式中有一个最受人喜爱:免费模式。人们喜欢免费的东西和促销活动。这策略早已被我们品牌广告主使用过多次,通过这样的活动来获取消费者的参与,试销新产品,获得用户反馈,收据市场的样本。
但是在社交媒体环境中利用免费派送,促销活动的病毒传播,更加放大传播的影响力,活动的影响力已经超出那些收到礼品的人。比如麦当劳通过IM,开展的免费获赠200万杯饮料的病毒传播活动。用户积极参与,获得良好的用户体验。立顿绿茶,免费派送活动,只要你在立顿的活动官方网站填写你想送茶的朋友姓名,地址,电话,立顿将会在上班期间免费送达。许多这样的促销活动已迅速蔓延的Twitter。
比如星巴克,汉堡王这两家公司,利用其twitter官方ID发出一些促销,优惠活动,用户疯狂转发活动的tweets,最终主办方不得不增加活动的优惠量,延长活动时间。
提示点:大家的兴趣被调动起来,需要把握好活动的推广范围,礼品的数量。否则有可能无法控制用户情绪。带来许多负面的口碑传播。
2.优秀的内容
在互联网去保护知识产权,难度更大。原创的内容不多,大量拷贝充斥着互联网。“内容为王”非常适用于目前互联网。为此诞生“content marketing
/内容营销”这一细分的领域。在社交媒体的环境下营销人员必须做出真正优秀的内容,真正的与消费者产生共鸣,令消费者感到震惊的,或真心的一笑。
社交媒体中用户自发的传播,是基于用户喜欢你的内容,如视频,图片;用户愿意转帖来和好朋友分享他们感受。粗制滥造的内容营销,没人会去分享。
比如在开心网等网站中转帖,发起投票等组件是我们企业进行社会化媒体营销绝佳的传播工具。目前很少企业真正的最大化其营销价值。最近视频营销在国内炒的很热,积极抢占优酷,土豆等视频播放平台。其中我们看到类似上海女孩“熊姐“暴力视频在开心网等社区中被广泛传播,最终引起相关线下媒体的关注。在YouTube上,那个挑战布什先生的飞鞋事件视频,最终被厂家利用,视频通过分享,转帖,最终播放达到百万次以上。浏览者见识过各种营销活动,对我们营销人员提出更高的要求,更大的创意。你用心去做优秀的内容,必将获得大家的认可。
3.拨动内心的琴弦
真正想调动用户参与社交媒体活动的传播,需要我们能够把握住用户的情感密码器,以及与其沟通的方式,深层次的走入用户的内心,积极塑造品牌的影响力。我们需要创造有吸引力的内容,有共鸣的情感链条。
比如传播比较广泛的追忆80后有关儿童时代的回忆:阿童木,纸牌,校园民歌。究其原因是现在互联网中主流用户是80后的一代,这系列的视频,图片,能拨动大家内心的琴弦,回到自己的童年。其实“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”这个案例让许多人回忆起小时候,在外面玩耍,爸妈喊着回家吃饭,回家做作业等一幕幕。
情感是不会说谎的。品牌在社交媒体中,拨动用户内心的琴弦,何愁用户不参与到活动中去?何愁没有良好的用户体验?
以上关于营销内容摘自中国培训网,希望能够给予参考。
社会化媒体营销具有目标客户定位精准,增加企业曝光率,为企业带来更多流量,能够低成本进行舆论监控和市场调查等优点,被越来越多的企业所使用,在企业宣传中占有重要的地位。那么可利用的社会化媒体营销平台有哪些呢?
一.微博营销
二.微信
三.H5应用
四.空间营销
五.音频
六. 漫画
七. 表情包
主要有以下平台:
豆瓣主页
豆瓣迷你站
豆瓣主办方
豆瓣小站
豆瓣小组
人人网公共主页
开心网机构名人主页
微博
博客
百科
BBS
视频网站
QQ群等及时沟通工具
官方网站
搜索引擎
PS:社会化媒体营销最核心的内容是跟用户的互动 让用户比品牌主更加活跃 产生优质的口碑传播 促进销量 提高品牌美誉度和知名度
无论在哪一个平台进行营销 都需要长时间坚持下去并且科学监测效果
1、互动营销
社交媒体营销以“分享和参与”为核心,消费者通过社交媒体来分享产品的信息和观点,这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同,社交媒体强调“自下而上”进行品牌推广,企业必须进入到社交媒体营销中去,通过与消费者的对话和互动,与消费者建立情感联系,情感是市场的主题之一,如果能赢得消费者的情感认同,距离赢得市场也只有一步之遥了。
消费者早已不满足于购买完商品就结束,他们更愿意通过社交媒体与商家、其他消费者共同完善所购商品,网上经常会看到很多产品的测评报告,商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享,将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励,这样,既满足了消费者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和认可度。
2、口碑营销
在社交媒体时代,网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色,消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险,通过了解品牌在社交媒体上的口碑,消费者极易改变原有的对该品牌的态度。
虽然企业的口碑是消费者自发传播的,但是仍然需要企业有意识地去维护,社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来,亦可以让其口碑毁于一旦。
3、内容营销
社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样,从文字、图片、音频到视频,只要是人们能想到的信息,几乎都能以简短而快捷的形式进行传播,快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短,获取的信息量也越来越大,因此,更需要重视传播的内容,众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果,给品牌带来了极好的网络口碑。
4、情感营销
营销的最高境界是不仅要把产品卖到消费者的手中,更要把产品卖到消费者心中,从“让你喜欢”到“我就喜欢”,人的大脑总是倾向情感,而不是理智,在互联网+时代,情感更是主导消费者购买行为的统帅,产品的质量已经不再是取胜的关键,情感成了所有人的终极利器,如何在时代的大变革中取得长足的发展,唯有与消费者建立深厚的情感。
营销就是和消费者谈恋爱,品牌就是让消费者爱上你,而情感营销不仅会创造出一个个好的品牌,让消费者爱上你的品牌,更会为企业带来源源不断的客户和财富,是每个企业都必须掌握的“互联网+”时代营销利器。
5、粉丝营销
在如今这个社交媒体时代,其实留住粉丝比吸引粉丝更重要,提升粉丝黏性当然是通过互动,其实广义上的互动就是和客户产生联系和交易,交易本身就是一种高质量的互动,当然互动的形式还包括通过内容推送、通过各类线上与线下的活动、通过建立品牌社群并让粉丝通过参与获得良好的品牌体验。
很多时候,利用社交平台结合热点能够起到事半功倍的作用,对企业而言,在微信内容推送上结合热点,可以有效吸引粉丝打开阅读。
另外,要迎合互联网时代的阅读习惯,在互联网时代,人们的时间更加宝贵,人们更希望在碎片化时代来阅读,这样,随着生活节奏的加快,人们普遍感受到较大的生活压力,在这样的背景下,在内容输入上,一定要针对粉丝的具体情况投其所好。
6、事件营销
社交媒体通常是一个事件的起源地,可以在任何类型的事件中占有重要地位,无论是展会还是网络研讨会,都可以帮助您达到多样性的目标,对于那些对社交媒体半信半疑的人,为您的下一个事件创造一个社交媒体营销策略将会使您获益良多。
运用社交媒体进行营销,结合最新最相关的社交媒体营销数据和知识,做出明智的决策可以给您的企业带来巨大的收益,伴随着社交媒体营销的深入发展,事件营销逐渐成为企业社交媒体营销的一种新策略,对于企业来说,无论是线下还是线上活动,都可以在正确的规划和操作后成为一个成功的事件营销。
使用多样化的平台,例如:微博、微信、Twitter和Facebook,您可以吸引客户到您的展位,潜在地拉动销售,增加您真正做社交媒体营销的兴趣,通过社交媒体提升公司及其品牌人气,让更多的人谈论您的公司和产品,在这里至关重要的一点要记住,整体的事件社交媒体营销策略不是关于技术的,而是建立关系,即通过社交平台拉近人与人的距离,拉近您与客户的距离。
7、价值观营销
从以产品为核心的营销1.0时代,到以消费者为核心的营销2.0时代,现在,以价值驱动为核心的3.0营销时代,消费者所寻找的产品和服务不但要满足基本需要,更希望发现一种可以触及内心的体验和商业模式,为消费者提供意义感将成为企业未来营销活动的价值主张,价值驱动型商业模式将成为营销3.0时代的制胜之道。
8、名人效应营销
所谓名人效应,是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应,或人们模仿名人的心理现象的统称,微博上的名人效应是通过名人转发或发表评论产生的一系列连锁反应,一个影响广泛的博主或微博主可以轻松影响一大批潜在消费者。
所以,意见领袖关系的维护极其重要,网民在社交媒体上都有自己的“圈子”和“朋友”,每个“朋友”在口碑传播上,都有着不可小视的推荐作用,特别是意见领袖,在社交媒体时代,他们的号召力越来越大。