新常态下怎样做好职工思想政治工作

　一、进一步提高对新形势下加强思想政治工作重要性的认识
　　近年来，烟草商业企业思想政治工作紧紧围绕企业改革和经营管理实际，不断改进工作方法取得了明显的成效。各级党组织坚持用邓小平理论、“三个代
表”重要思想和科学发展观武装教育干部职工，结合本单位实际广泛开展群众性精神文明创建活动，采取多种方法对新形势下做好思想政治工作的有效途径进行了积
极的探索，为企业持续健康发展奠定了基础。但是，我们也必须清醒的看到，目前行业改革已进入新的发展时期，外部环境将更加复杂严峻，统筹各方面利益关系的
难度在不断加大，职工思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，思想政治工作面临的任务更为繁重，所要解决的问题更加复杂。深化改革，需要下大
力气引导干部职工正确地看待新旧体制的转换和利益格局的调整，认清前进中出现的各种问题和困难，消除职工思想上的困惑、疑虑等各种思想障碍，解放思想、更
新观念，自觉地参与到企业改革中来。企业发展，需要进一步帮助干部职工认清企业面临的新形势、新任务、新要求，不断提高自身素质，充分发挥参与改革发展的
积极性、主动性和创造性。社会稳定，需要教育和引导职工坚定理想信念，树立正确的人生观、荣辱观和价值观，提高思想道德素质，理顺情绪，及时化解矛盾，抵
制消极影响，增强发展信心。对此，必须要充分认识思想政治工作的重要作用，任何削弱、忽视和淡化思想政治工作的做法和行为都是错误的，要牢固树立“改革越
是深入，越要加强思想政治工作”的观念，明确思想政治工作肩负的重大责任，切实提高思想认识，增强做好职工思想政治工作的紧迫感。

　　二、新形势下加强职工思想政治工作的基本原则

　　加强职工思想政治工作的基本原则：一是必须坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实以人为本的科学发
展观为根本，教育和引导广大党员、干部和职工树立正确的世界观、人生观、价值观，为建设具有中国特色社会主义的共同理想而团结奋斗；二是必须坚持围绕企业
的中心工作。紧密结合烟草专卖管理、营销网建、基础管理、内部监管、队伍建设工作的实际，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以先进的文化塑造人，
为全力推进“卷烟上水平”提供强有力的精神动力和思想保证；三是必须坚持从实际出发，正确处理好加强与改进、继承与创新、理论与实践的关系，在开展思想教
育的同时注重通过建章立制规范员工行为达到教育目的，增强做好职工思想政治工作的针对性和实效性；四是必须坚持教育与管理相结合，把思想道德融入科学有效
的企业管理之中，教育和引导职工牢固树立社会主义荣辱观、“两个至上”的行业共同价值观，遵守职业道德、行业行为规范，艰苦创业、爱岗敬业、扎实工作、无
私奉献；五是必须坚持把解决思想问题同解决实际问题结合起来，抓住职工群众最关注的问题开展宣传教育，及时掌握职工的思想动态，疏导职工情绪，及时化解矛
盾，消除顾虑，防止矛盾激化，通过强有力的思想政治工作维护企业稳定。

　　三、新形势下加强职工思想政治工作的重点内容

　　之一：抓好经常性的思想政治教育。要把践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”作为加强职工经常性教育的重点内容，帮助职工树立远大理想、坚定信念和正确的人生观、共同的价值观，倡导健康、文明、向上的生活方式，培养有理想、有道德、有文化、有素质的职工队伍。

　　1.加强理想信念教育。要深入进行辩证唯物主义和历史唯物主义教育，坚持用中国特色社会主义理论，“三个代表”重要思想和科学发展观武装干部职工头脑，进一步坚定共产主义信念，坚定建设具有中国特色社会主义的信心，增强对党的信任，对民族和国家的情感，重点解决好对个人信仰和前途信心问题。

　　2.加强形势任务教育。结合时事政策及时对职工进行国内外形势的宣传教育，不断增强职工的全局观念和大局意识。引导职工一分为二看形势，用发展的眼光看形势，客观公正地看待改革和发展中出现的复杂情况和问题，避免认识上绝对性、片面性，行动上的盲目性、过激性，自觉维护社会团结，保持思想稳定。

　　3.加强民主法制教育。结合开展“六五”普法教育活动，通过加强社会主义民主法制教育，组织职工学习与建设社会主义市场经济体制和企业发展有关的法律法规和规章，提高职工知法、守法、依法维护自身合法权益的自觉性，让员工做到“人生规划千万条，遵纪守法第一条”，自觉依法办事、依法行事。

　　4.加强思想道德教育。通过学习贯彻《公民道德建设实施纲要》和
《行业行为规范》，在职工队伍中大力培育倡导“厚德、诚信、感恩、敬业”的道德要求，以“厚德”为切入点，培育职工的道德品质；以“诚信”为切入点，培育
职工的道德观念；以“感恩”为切入点，培育职工的道德良心；以“敬业”为切入点，培育职工的道德责任，帮助员工不断提高道德素质，遵守道德规范，在社会做
好公民，在单位做好员工，在家庭做好成员。

　　5.加强价值导向教育。通过加强社会主义荣辱观、行业“两个至上”共同价值观、大力倡导正确的价值观念和精神追求。引导员工正确处理国家、集体和个人三者利益关系，遵章守纪、爱岗敬业、和谐相处，正确面对人生困难，正确选择人生目标，保持健康良好的心理状态，为企业发展多做贡献。

　　6.加强自我维护教育。要向职工宣传企业面临的形势，企业改革和发
展的具体目标、有利条件和不利因素，使广大职工真正了解企业、关心企业、热爱企业，积极支持企业改革，主动参与企业改革，明确个人在企业中的地位和作用，
明确企业利益与自身利益息息相关、紧密相连，找准自己的努力方向，明确高质量高效率地完成本职工作，就是对企业的最大贡献，对自身权益最大的维护，增强发
展企业，干好本职工作的信心和决心，提高企业对职工的凝聚力，职工对企业的忠诚度。

　　之二：发挥企业文化的融合促进作用。新
形势下企业文化建设给思想政治工作拓展了新的领域。加强企业文化建设是改进思想政治工作的又一有效载体，要在思想政治工作中融入企业文化建设的形式内容，
发挥企业文化凝聚人心、鼓舞士气、激励引导的软约束作用。通过培育企业精神，塑造企业形象，组织开展符合实际、丰富多彩的企业文化建设活动营造良好的企业
文化氛围，增强职工的认同感、归属感、荣誉感，使职工把自己的命运与企业的发展紧紧相连。

　　1.弘扬行业共同价值观。“两
个至上”是烟草行业文化的灵魂，是全体干部职工一致的价值追求和共同的奋斗目标。要通过文化宣贯活动，把员工的责任意识、服务意识以及拼搏奉献、争先进位
的争创意识引导和归入行业共同价值观之中，使行业共同价值观真正成为凝聚人心、激发热情、鼓舞斗志的强大动力；努力把行业共同价值观渗透到员工的心灵，使
自我教育、自我实践、自我规范、自我超越成为每个员工的自觉追求，树立“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，从而为企业发展稳定，
职工思想进步提供强大的精神支柱。

　　2.尊重理解员工。首先是尊重职工的知情权和参与权。凡是涉及到企
业改革调整的重大决策、制度规章、经营管理、社会保障、劳动用工、分配制度等关系到职工的切身利益的问题，都要提交职工代表大会或职工代表联席会讨论通
过，广泛听取职工意见，及时采纳他们的合理建议，使职工在企业的主体地位得到充分尊重，企业的一些重大决策在职工参与中得到有效落实。其次是准确把握员工
思想脉搏。把职工的情绪当作“第一信号”，多深入职工群众，同职工群众打成一片，真心实意地与职工交朋友，通过把握工作对象的言行，深入分析其真实的思想
状况，尽可能地多从对方的立场上考虑分析问题，充分了解对方的内心世界。少一些批评指责，多一些表扬鼓励，营造团结向上的氛围，使员工经常保持积极乐观的
心态，从而达到理顺情绪、化解矛盾的目的。

　　3.解决实际困难。思想政治工作一定要贴近企业、贴近实际、贴近职
工生活和工作，把做职工群众的思想工作与帮助他们解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，在办实事中贯穿教育，是提高思想政治工作实效的重要途径。尊
重人、理解人、关心人，最终要落实到解决实际困难，帮助职工上。要把群众利益无小事的要求真正落到实处，想群众所想，急群众所急，为职工群众分忧解难，把
职工关心的“热点”和“难点”作为思想政治工作的重点，真正做一些职工群众所期盼的、所关心的事情，把蕴藏在职工群众中的智慧和力量最大限度地凝聚和发挥
出来。

　　4.加强内部服务。关注员工的物质需求、文化需求和价值需求，从薪酬福利、工作环境、人文关怀、安全保障、学习培训、办事公开、民主管理等方面提供服务，保障员工的合法权利，通过营造和谐的工作氛围，体现家人般的人文关怀，化解矛盾压力，实现队伍稳定。

　　之三：认真落实思想政治工作制度。思
想政治工作访谈制度、职工思想信息反馈制度等配套工作制度是企业加强和改进职工思想政治工作的重要措施，是各级人员落实工作责任，体现工作过程，反映工作
质量的关键所在。要认真抓好思想政治工作制度的执行落实，切实提高思想政治工作水平。因对思想政治工作重视不够、措施不力、方法欠妥当、落实不到位造成思
想政治工作软弱无力，导致管理混乱，纪律松弛，队伍涣散，经常出现违章违纪行为或矛盾激化得不到有效控制，造成恶劣影响的，要追究管理者的领导责任。

　　1.扎实开展思想政治工作访谈。各党支部、工会、女工委、计生协
会，各单位（部门），领导干部、中层和基层负责人、政工人员、全体党员要深入基层、深入职工，自觉做到“六谈心”、“六必访”。“六谈心”即：工作岗位变
动要谈，发生违规违纪行为要谈，工作效率低质量差要谈，对工作有怨言要谈，情绪发生波动要谈，出现影响团队和谐的言行要谈。“六必访”即：思想有情绪必
访、生活有困难必访、家庭有矛盾必访、邻里有纠纷必访、生病住院必访、红白喜事必访。切实把思想政治工作做到部门岗位，做到职工家庭，做到职工心坎上，为
做好职工思想政治工作掌握第一手的资料。

　　2.定期反馈职工思想信息。要对职工潜在的问题矛盾，本着早发现、早上报、早解决的原则，按照职工思想政治工作要求的时限，上报职工思想动态信息。在坚持定期上报的同时，对突发性事件和专题思想动态等应及时上报。

　　3.定期分析职工思想动态。要结合员工满意度调查结果定期组织召开
职工思想动态分析座谈会。采取多种方式及时与职工进行沟通，能解决的及时解决，一时不能解决的说明原因，切实抓好解决落实。若遇突发性思想动态，要第一时
间对员工思想波动产生的原因及可能导致的后果进行分析，并提出工作意见。针对职工的现实思想动态，对于职工中发生的内部矛盾问题，政治思想工作疏导员要及
时加强正面引导和疏导工作。在疏导工作中，要做到耐心细致，防止简单粗暴的工作方法。要提倡“尊重人、理解人、关心人、帮助人”，力戒“居高临下”的
“训”与“压”。充分尊重人的个性，力求在充分调动“个体”积极性的前提下，春风化雨，润物无声，化解矛盾。使职工在和谐、融洽的环境中接受教育，转化思
想。凡因方法不得当、工作不得力、办事不公正而激化矛盾，引发不安全、不稳定的问题，要严肃追究责任。

　　四、健全新形势下职工思想政治工作保障机制

　　高尚思想道德的培养，良好风气的形成，既要靠耐心细致的思想教育，又要靠建立健全的保障机制，实施科学规范的管理。思想政治工作，不仅是教育
人，发挥引导思想的作用，同样也是管理人，能发挥规范行为的作用。思想观念、价值标准既要教育广大职工能接受，又要融入到规章制度之中，要求广大职工严格
遵守。因此，必须坚持教育和管理相结合的原则，建立健全思想政治工作保障机制。

　　加强领导，完善机制建设。要强化党组在思想政治建设中的领导职责，党组负总责，党组书记是第一责任人。要建立健全目标明确、责权分明、运转协
调、渠道畅通的思想政治建设领导体制和工作机制。要把思想政治建设与企业改革发展的各项工作结合起来，形成党组统一领导、政工部门具体组织实施，有关部门
各司其职、密切配合，一级抓一级、层层抓落实的工作格局和工作机制。要把思想政治工作纳入企业管理目标考核体系，确保思想政治建设各项工作落到实处。

　　加强基层党组织建设，发挥党建对思想政治工作的引领作用。要通过夯实基层党组织建设，实施党建标准化工程，创新党建工作模式，充分发挥党建对思
想政治工作的带动和引领作用。要认真组织政治理论学习和主题教育活动，把党的理论路线方针政策传达到每位员工、落实到基层一线。要围绕保持党的先进性和纯
洁性，深入开展“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。要完善党
员领导干部联系群众制度，深入基层调查研究，接地气、解难题、办实事。要建立和完善谈心交心和走访慰问制度，找准思想政治工作和职工群众所思所盼所忧的结
合点，真正把工作做到职工心坎上。

　　强化企业政工队伍建设。各级各类政工干部，是搞好企业思想政治建设的骨干力量。要根据工作实际需要，科学配备专职政工干部。要按照稳定队伍、优
化结构、提高素质的要求，实施思想政治工作队伍人才培养工程，吸引和选拔政治素质好、知识层次高的青年干部到政工岗位上工作。要制定和实施政工干部培训计
划，强化政工干部培训。要建立政工干部交流、轮岗制度，使政工干部合理流动，在不同岗位经受锻炼、增长才干，成为适应政工工作的复合型人才。要关心政工干
部的工作和生活，确保他们在学习培训、职称评定、职务晋升等方面与其他管理干部享受同等待遇和政策。在培养打造优秀专职政工干部队伍的同时，要合理配置兼
职政工干部，并团结和带领他们在抓好业务工作的同时，积极主动的服务思想政治工作。

　　加大经费保障和阵地建设。要根据企业经营情况和思想政治建设工作任务，把日常的思想政治工作经费列入企业年度经费总体预算，确保思想政治建设工
作经费投入和保障。要加强企业报刊、网站以及图书室、活动室等思想文化阵地建设，不断丰富干部职工精神文化生活。要加强舆论导向，营造良好氛围，使思想政
治工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断激发和引导广大干部职工以饱满的热情和昂扬的斗志投入到行业的改革发展中。