个人客户的中银e盾密码锁定或证书到期更新，您需携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到中行任意一家营业网点办理，网点柜员会交付您“参考号、授权码”，您通过个人网上银行进行下载证书完成解锁或更新。
中银E盾柜台打印的参考号为10位数字；授权码为10位数字加字母的组合形式。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
在银行规定的时间段内是可以多次下载的，但一个授权码和参考号一般只有十天或者两个礼拜的有效期，所以过了这个时间就失效啦
参考号 和证书授权码
相当于你下载证书的口令，如果证书不是现场制作，那是需要参考号 和证书授权码
到指定的URL把证书下载到U盾里的。
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