你是小米几？手机拨号界面输入*#*#64663#*#* 就可以进入检测界面！检测一下，如果依旧不行再试试刷机，，，刷机如果是新手的话可以下载一个 《刷机精灵》对于新手比较安全！ 再解决不了新手机在保修换手机内的话赶紧换一个！ 希望能帮到你！
嗨！
根据你描述的问题，建议您去小米授权服务点检测维修。查询当地小米授权维修点地址http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/?from=zhidaoad希望我的回答能帮到您！
最有效的方法就是把你手机上的旺旺卸载了，不兼容
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