自受理客户报装之日起,供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。若不能如期确定供电方案时,客户代表应向客户说明原因。客户对提供的供电方案有不同意见时,应在一个月内提出意见,双方再行协商确定。供电方案经审批通过后,由业扩员根据客户工程的基本信息和收费标准,在营销MIS系统中录入应收的复勘费、临时接电费用等业扩费用信息,并在2个工作日内通知客户办理相关手续。办理相关手续后一般三个工作日内能装好。安装普通的单相电子表一只100元左右,单相载波式电子表250元左右,单相预付费式电子表380元左右,安装费根据工程量来计算一般为100元左右(不含小区或楼盘开发商要收取的水电设施配套费)。