不是有个葡萄园的故事吗:上帝让每一个人都来葡萄园工作,每一个人都能得到一个金币,从早上7点就开始工作,一直工作到下午6点,那么早上7点来工作的也得到了一个金币,下午5点才来工作的也得到了一个金币,更令人想不通的是直到6点才来工作的人同样得到了一个金币。是不是感觉到不公平,这个故事本来是让人信教的,意思是不论你什么时候信上帝都能上天堂,但是我觉得应用于你的问题上也能够回答啊,只是你需要将结论修改一下,告诉他们处于这个世上并不是全部都是公平的,但也不见得你就吃亏,上天是公平的,不要只看表面得到的东西,眼光要放长远些,虽然你现在工作比别人多,拿的比别人少,但是也许在一段时间以后恰恰是你的职位比别人高呢。
个人觉得对于管理并没有太制式化的流程操作,最好的方法莫过于团队都彼此信任,彼此有很好的沟通平台,这样合作做事才能事半功倍。
其实你在你们经理问你第一个问题时就不要讲太理论的东西,就说说我会融入到他们当中啊,让大家建立起感情,信任,那么不管安排起什么事情来你的手下都信服你,也就好管理啦,因为你们经理本来问的也是虚的东西,你也就虚的回答就行啦,也不至于让他感到你的回答不满意啦。
我觉得这个问题其实就是如何协调这10个员工将公司分配给我们这个团队的任务能有效的完成。首先需要了解我们这个团队在公司中充当什么角色完成哪些任务,然后将这些任务细化,根据任务要求分配合适的员工去做,对于要求高的岗位需要能力强的才能很好的完成任务,因此岗位津贴也相对要高。员工不服气的主要原因是觉得不合理不公平,因此这个团队的领导必须非常熟悉这个团队需要完成什么任务,然后需要掌握在完成这个任务的过程中哪些因素是最关键的,然后对完成这项任务的每个环节提出要求,根据这些要求对员工进行培训及考核,让他们明白该怎么做才能很好完成任务,了解要如何做才能拿更好的工资。简而言之:
1. 要对员工进行培训,告诉他们该做什么,怎么做
2. 要制定工作要求,告诉他们要做到什么程度
3. 要制定考核方法,让员工知道自己的报酬是和自己的工作效率及质量有关
1. 其实这个问题是考验你的两方面:一方面是指临时应变的能力,另一方面指如何调动员工积极性,团队合作完成任务的能力。这两个方面都直指一个目标,完成任务。关于临时应变,你可以让提出意见的员工先工作,并承诺他提出的意见你需要考虑或调查一下,但一定会及时处理并答复。如果这样子还不行的话,就考虑昨时性的措施来解决当前任务。但事后,你一定要及时沟通并出具解决方案