确认之前在支付宝的手里，你账户当然没钱了，已经给第3方也就是支付宝了，你确认收货支付宝才会给商家的，货物有问题的话你可以不确认收货而是申请退款，同时你要注意钱的期限，别到期没去处理会自动给商家的
在支付宝公司了，要你点收到了货就会到卖家，退款就退给你了
在你买下东西第一次付款的时候，钱是打在淘宝上的，等于是个中间平台，等你收到货以后的确认，才是把在淘宝上的钱付给卖家。如果有什么问题不满意的，也可以申请退款
你购买东西后钱是打给淘宝的，你确认收货后钱才会经过淘宝打给卖家
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