K宝没有初始密码，若您K宝密码忘记，请持本人有效身份证件及任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往农行任一网点申请补办证书重置新密码。
（回答时间：2021年8月27日，如遇业务变化请以实际为准。）
以查看中国华大K宝证书为例（上海天安信证书与之查询方法相同）点击windows系统的“开始”菜单，选择程序—中国农业银行网上银行证书工具软件，之后选择“中国华大”，再点击“CSP工具”
点击“证书操作”—“查看证书”即可查询到客户证书
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