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淘宝网购物卖家已经发货但由于快递公司原因没有及时送到，买家要申请退款怎么办？

2025-03-25 20:03:42

推荐回答（5个）

回答1：

一般这种情况下，尽量说服买家不要退款。因为你己寄出货物，是快递公司单方面的原因造成的。你现在能做的就是打电话催快递公司发货。

回答2：

跟买家好好沟通，诚恳地向他道歉，建议买家如果产品没有质量问题的话还是收货吧，我相信只要你态度好买家应该能理解的，希望你能顺利解决纠纷。

回答3：

还是别退货了退货你要付来回的邮费的不划算的拿到货先看看有质量问题没，有的话就可以和老板说质量有问题让给退货了

回答4：

及时沟通，实在要退，买家认来回邮费。

回答5：

谢谢大家！

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