如果你要制定管理制度的详细条款,建议你去网络上搜索一下。
制定销售部门的管理制度,不能少了三点,第一个就是每天的工作报告,这个是需要业务来做的,最起码你需要了解每个业务,每天都做了什么具体的工作,即便他们造假,也不敢天天蒙你,因为你要让话务员每周都要核实他们的摆放工作,比如每周抽打几个客户的电话,间接的了解一下,是否拜访他们了。
第二个就是关于业绩方面的惩罚,有鼓励,也有惩罚,才能鞭策他们不断的努力往最终的业务目标量冲刺。
第三个就是每个月都要让他们如期的做个总结,包括下个月的工作计划,业务么,你要时时的监管他们,要不然,会很随性的,不太好管理。
麻烦你给我的答案设为最佳答案,谢谢。
天,各公司的情况不一样的,你需要根据自己的不同情况来制定吧。你可以到“我爱业务网”去搜一下吧。