支付宝的那个银行卡保险。如果没有通过支付宝 而是黑客直接攻击银行,支付宝会赔银行卡被盗的钱吗?

2024-12-28 19:13:51
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回答1:

银行卡安全险,由中国人保和蚂蚁金服共同推出,在支付宝内上线的银行卡安全险,保障的是银行类的支付场景中的资金损失,主要包含三大类:
第一类是银行卡在线下盗刷,包括银行柜台、ATM机以及各类刷卡消费场景的盗刷;
第二类是网银渠道的盗刷;
第三类是手机银行渠道的盗刷。
而通过银行外途径产生的资损则不在保障范围,所以,黑客直接攻击银行,导致的财产损失依然是在不在保险的范围。换言之,就是支付宝不会赔付你被盗的损失。
生活中,我们应该注意保管好自己的银行卡与个人信息,避免信息泄露造成损失。对于经常使用的银行卡,最好绑定手机号,开通短信通知业务,一旦有异常操作,可以及时发现与处理。

回答2:

以下情况不在本保障服务的保障范围内:
( 1 )经调查或经支付宝合理判断,对您主张您的资金未经本人授权支出的事实存疑或支付宝有理由认为可能由您本人操作或是您的配偶、亲属、朋友或雇员、代理人等所为的。如:资金支出的操作行为发生在可信网络环境下(如常用设备、 IP 、通过短信验证等),或存在您本人陈述与支付宝调查到的事实不符等可疑情形。
( 2 )经调查或经支付宝合理判断认为是因您的故意行为、重大过失或违法行为造成您自身资金损失的。
( 3 )经调查或经支付宝合理判断认为是因他人的欺诈、胁迫等行为造成您资金损失的。
( 4 )您未能提供支付宝所要求提供的全部或部分资料,或不积极配合支付宝调查的;或经支付宝合理判断之后认为您提供的资料不能证明您的资金是在未经本人授权情况下支出的。
( 5 )由于盗用者以外的其他第三方原因造成您资金损失的。
( 6 )您没有遵守本规则或者《支付宝服务协议》或其附件,或者支付宝公布的其他规则,经支付宝合理判断认为不需要向您进行补偿的,包括您曾在任一阿里网站、支付宝网站或者使用阿里或支付宝任一产品时,有过欺诈、炒信、侵犯他人合法权益等行为。
( 7 )因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的。
( 8 )由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、经提前公告的网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。