手机无法打开任何浏览器

2024-12-13 01:05:25

推荐回答（2个）

回答1：

手机打开浏览器提示出错，建议您参考以下内容：
1.若是手机内置浏览器，待机-应用程序-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据尝试。
2.若是自行下载的第三方浏览器，请您将软件卸载后重新下载安装观察。
3.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

回答2：

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。