找不到名称，很可能是驱动有问题，建议将原驱动清除干净，再重新安装驱动。
安装驱动步骤如下：
1.在官网下载该型号驱动程序（或者直接使用U盘内驱动安装）
2.开始--控制面板--添加打印机。
3.点击下一步，（如果打印机在本机，选择此计算机连本地打印机，之后点下一步
4.选择打印机插孔，一般的usb和ltp1,插口，正常你的这个是ltp插口的。
，选择完毕点下一步）。
5.点下一步，在出现一个对话框，找到对应品牌和型号。
6.点击下一步，下一步，完成。
7.插上打印机，通电，自动检测完成安装。
安装完毕后，记得要测试打印，若能正常打印即安装正常。
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