一般来说可能是安装的爱奇艺视频有病毒，可以尝试卸载然后重新安装试试。
先看看手机自身的静音键是不是设置成"静音"了，再调整音量键增大音量，再看看奇艺播放器是不是静音了。
如果不是手机的原因有可能是爱奇艺软件出了问题，还可以尝试关机重启一下，一般是可以解决上述问题的。
