解决办法：
进行手机的重新开机，查看是否有基本触摸反应
查看外屏是否有损坏情况，如果有损坏，建议到相关售后进行故障检测，更换一个新的外触摸屏。
在外屏没有明显的损伤下屏幕失灵，到相关的售后进行拆机维修，查看是否是屏幕排线、还是反应原件的问题，从而进行排线的重新加固和受损原件更换，恢复正常使用。
延展回答：
手机摔倒地上屏幕失灵的原因通常有：
摔倒手机内部屏幕排线，导致屏幕排线断开，排线无法使用，导致手机屏幕失灵
触摸屏摔碎较为严重，无法进行触摸操作
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