是不是开启了飞行模式，是的话关闭飞行模式，再打开wifi。
1.切断路由和猫的电源，再重新接点，看电脑能否正常上网。如果可以，则问题出在手机。关机重启，如果Wifi的图标有显示，还是不能上网，先关闭连接无线局域网，尝试GPRS能否上网，如果可以，则估计是手机故障了。当然不排除路由器被更改连接的密码，或手机设置等其他问题。
2.如电脑打开不能上网，拔掉路由连接猫的网线，再拔掉路由连接电脑主机的网线，把这条网线插头，插到猫的插口。打开电脑尝试连接宽带。如果能正常上网，则可能是你的路由器坏了，需要恢复出厂设置或更换。
3.如果依旧电脑不能正常上网。电信可致电10000号，报修检查。
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