Win10重置之后鼠标键盘失灵怎么办？点不了下一步

这个问题不是驱动问题，而Windows10的一个BUG吧，这个只发生在笔记本电脑上，升级安装Win10后，笔记本触控板没问题，但笔记本键盘失灵没反应、无效不能用。解决方法如下：1.在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。2.在相关设置中选择【其他电脑设置】。进入电源选项，点击【选择电源按钮的功能】。3.注意，这里需要点击【更改当前不可用的设置】然后下面的选项才可以修改，不然是灰色的点不动。4.这里截出系统原来默认选项，在启用快速启动（推荐）前面是打√的。将这个√去掉，然后保存修改。现在重启电脑，键盘就可以使用的了。再也不需要外接USB键盘了。

戴尔技术支持发的:如果目前是账户名页面无法使用键盘，并且连接WiFi的界面等均是无法使用键盘，强制关机重启重新初始化无效，使用屏幕键盘，屏幕键盘会异常也无法输入这个情况的话，这是目前微软9月更新导致的问题，解决方法如下：
1、在任意初始化设置页面先按住Shift+Ctrl键，之后加按F3键，系统会自动启动Administrator账户进入系统：
2、进入系统后，会弹出一个提示框，先点击取消来关掉：
3、取消掉后，让客户点击任务栏左下角的搜索框输入“appwiz.cpl”然后回车搜索到的添加或删除程序列表，点击左侧的“查看已安装的更新”
1803系统卸载KB4516058 、1809系统卸载KB4512578 、1903系统卸载KB4515385 （不知道当前是啥系统就看有任意哪一个补丁，有就卸载掉）
卸载补丁后，重启下电脑，之后系统开机的时候又会弹出上图的“系统准备工具3.14”直接点击确定，机器会重启回到初始化页面，此时键盘即可正常使用来完成系统初始化过程~

1、右键单击电源图标，选择电源选项。
2、单击选择电源按钮的功能。
3、单击更改当前不可用设置。
4、把启用快速启动前面的勾去掉，保存就ok了

之前一直被这个问题困扰。后来发现一个技巧 。
1：不要使用彻底重置，选择‘’重置但是保留个人文件‘’，重置后可以直接进入系统而不是选择界面 。
2：1的情况可能出现进入桌面后鼠标键盘完全失灵的情况，此时只需要把系统盘 放到其他电脑中（最好是A/I平台互换），让这个系统盘启动，会重新激活USB接口，如果原来是IDE硬盘模式，接到AHCI平台，还可以直接激活转换到AHCI硬盘模式。{本人测试G31主板重置完全失灵鼠键换890GX主板，激活USB接口和AHCI模式}

我的电脑重置后键盘个别键失灵怎么办，驱动显示正常，安全模式里个别键盘也不能用！不会用U盘转移系统，求大佬帮忙