买手机一定要正规的电商平台,比如说京东,苏宁。淘宝,微信,这些都不可信,转转就更不用讲了。只能自认倒霉。
我第一次来转转买手机。本着对平台的信任在平台购买了一台苹果X收到手机后不能充电,手机右上角有明显磕碰,因为是二手磕碰就没在乎,可不能充电怎么用。购买不到两小时联系客服,客服说发到北京鉴定,结果万万没想到客服给我打来电化说手机不开机不能鉴定手机是不是平台的手机让我出证明.......这个手机是平台官方鉴定出局证明的手机。他们竟然说不能鉴定手机是不是他们,不处理给我原机返回。我花钱买了个坏的手机他们给的处理结果就是不管,的让我出证明,证明这个手机是他们的,我突然想起这个手机右上角有磕碰划痕,这是官方鉴定的手机肯定有截图视频,这个手机没有换过外壳肯定能鉴定手机是他们的。结果客服来电化直接又说他们只认序列号IMEI,手机现在不能充电怎么看这个,因为是平台官鉴定手机他们没鉴定好就退责任。我要求复检无数次客服给我打电化都是直接告诉我,平台的决定手机无法开机不能鉴定IMEI原机退回,手机现在平台鉴定部门我也不敢让他们寄过来,平台如此做法太让人失望了,被这个手机搞的每天烦烦的,大家说我现在该怎么办啊……1065556231027605526