为什么我的手机安装不了王者荣耀？

手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：

1.设定-安全-未知来源-打钩。

2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。

3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：

1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。

2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。

3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

若手机不能安装软件/游戏，建议：

• 检查“未知来源”设置是否开启。

2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问建议下载新版本安装尝试。

5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
2、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
3、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。

可能是手机内存不够了，先清理一下存储空间，可以在设置里找到应用管理清理缓存，把不用的软件卸载掉，也可以把爱奇艺优酷存的离线视频删掉，等空间够了再重新安装。

可能是内存不足或者手机禁止安装外来软件了，如果是禁止安装软件你在设置里改一下就可以了

若手机无法安装软件，可参考以下排除方法：
1、手机的未知来源没有打开，手机设置--安全与隐私--开启未知来源；
2、手机内存已满，建议进入设置--应用程序--选择单个程序，及时清理手机的存储空间，如QQ、微信等缓存数据；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。