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移动服务密码怎么查

2025-03-06 19:04:52

推荐回答（5个）

回答1：

中国移动服务密码是客户的身份识别密码，由一组6位阿拉伯数字组成。服务密码由客户在入网时进行设置,如客户未设置将由系统自动生成。

打电话给客服可以重置移动服务密码吗？

可以，以北京用户为例，移动服务密码重置共有四种方式。

一、网站

1、您可以登录北京移动门户网站办理。当您的客服密码遗忘或丢失时，全球通、动感地带、神州行客户可以办理密码重置业务，相关手续如下：

（1）通话记录验证：验证临时校验码、提供近90天内3天以前的5条通话或短信记录，其中至少有3条是主叫通话记录。验证通过后，系统会提示您自行填写6位或8位密码，填写完成后，系统会为您下发密码重置成功的短信，短信内容包含已重置的新密码。

（2）身份验证：个人客户可验证入网时登记的机主姓名和证件号码办理；单位客户可验证入网时登记的单位名称和单位证件号码，同时还需填写使用人或责任人证件号码办理。验证通过后，系统将通过短信为您发送一个新的6位密码，你可自行修改。2、全球通、动感地带、神州行、随e行客户还可以办理客服密码修改、客服密码保护业务。

二、短信

1、密码修改全球通、动感地带、神州行畅听卡、5元卡客户：发送“MMXG空格原密码空格新密码”至10086修改客服密码。神州行升级版标准卡、家园卡客户：发送“MMBG空格原密码空格新密码”至10086修改客服密码。

2、密码重置北京移动个人客户/单位客户，均可发送“MMCZ空格证件号码空格新密码空格新密码”至10086重新设置客服密码。单位客户办理时，短信指令中的证件号码是客户入网时使用的注册登记证照上的号码，您发送短信后还需按短信提示回复使用人证件号码进行验证。

三、10086自动台

您可以本机拨打10086按提示修改客服密码。已办理实名制认证的全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户，还可以本机拨打10086自动台，按提示成功验证身份证后，10086会将系统自动生成的新密码发送到您的本机号码上。

四、营业厅

主营业厅个人客户：凭本人有效身份证件原件、原密码申请修改客服密码；持本人有效身份证件原件，即可申请重新设置客服密码，不可代办。非实名制客户重置客服密码时，除以上手续外，还需提供近90天内3天以前的5条通话或短信记录，其中至少有3条是主叫通话记录办理。单位客户：凭经办人有效身份证件原件、单位正规介绍信申请重新设置客服密码；申请修改密码时还需提供原密码。

2019年9月1日起，机主本人持有效身份证件原件为：身份证、外国人永久居留证、港澳台居住证等可扫描证件时，须对机主本人进行人像比对。持有效身份证件原件为：外籍或护照、港澳台通行证等不可扫描证件时，须通过人工对机主本人进行人证比对。

注意事项：

办理限制：

1、每月最后一天19点后无法办理。（不含10086自动台办理密码修改）

2、您通过网站、短信、10086自动台申请密码重置时，同一手机号码在30天内最多可以成功办理2次，通过营业厅办理密码重置没有次数限制，但30天内您通过各渠道办理密码重置的次数将累加计算。

3、您在30天内（从操作当天起向前推算30天）最多只能通过网站渠道办理5次密码重置，达到5次后，将无法再通过网站办理。若您已有2次成功办理的记录，则30天内无法再通过网站办理，此时将不再执行最多5次的规定。

4、目前仅限北京移动全球通以及已实名制的动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡、无线座机卡客户，在营业厅办理密码修改。

5、非实名制客户在主营业厅办理密码重置业务时，须同时进行实名制认证。

6、系统校验的5条通话记录中不包含等于或小于5位号码的通话记录。

7、密码保护服务：

（1）密保服务开通后无法取消。开通业务时需设置3个密保问题及答案和便于联系的电子邮箱。如果您只想设置一个密保问题，可将3个密保问题和答案设成相同的。

（2）您通过验证密保问题重置客服密码时，需至少答对2个问题。若您验证密保问题连续错误超过5次，则24小时内不得重新验证。此时，您还可通过其他方式重置客服密码。

回答2：

以移动手机用户为例：如您忘记服务密码，可以通过以下途径找回：
1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。
2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。
3、登录中国移动10086官方微信（进入“个人主页”---重置密码）进行办理
4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。
5、短信办理（以河南为例）：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。

回答3：

移动查询服务密码，中国移动手机服务密码怎么查询

回答4：

中国移动没有统一的初始密码，但是中国移动允许用户在不知道服务密码的情况下，通过诸多的途径修改密码，具体如下。

1、通过网上营业厅找回密码。登陆网上营业厅→常用服务→服务密码重置，输入随机密码（点击“获取随机密码”后，系统将通过10086端口下发短信至用户手机）、身份证号码后点击“重置密码”，网页界提示“重置成功”，并以短信方式将重置后的密码发送到手机上。如下图所示：

2、通过掌上营业厅找回密码。通过手机上网访问掌上营业厅网，进入个人服务→密码服务→密码重置（因为客户端经常程序更新，所有与你看到此回答的时候略有不同，但大体如此操作），输入入网时录入的用户身份证号码后，再输入两次六位新密码进行重置，重置成功后，系统下发修改服务密码的短信提示至手机。

3、通过10086语音自助找回密码。拔打10086后根据语音提示选择主流程3号键下面的5号键，通过身份证号码认证后，系统会在4-6小时内将随机的新密码发至您手机，您可根据收到的新密码在密码修改流程中修改密码，若您未修改密码，则密码重置时给您下发的新密码即为用户的密码。

回答5：

　　方法/步骤
　　1：首先点开手机里面的短信功能。

　　2：编写信息【查询密码】发送给移动号码10086

　　3：短信发送成功后，过几秒后就会收到一条10086移动发给我们的短信提示。

　　4：按照移动10086发给我们的信息，编辑短信2010发送到移动10086

　　5：编辑短信2010发送到移动10086后，我们就会收到一条移动手机号码的服务密码。用服务密码就可以办理业务了。

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