步步高手机不能接打电话光能发qq是什么原因

原因有三：手机欠费、没有手机卡、手机坏了
1、能用QQ有两种情况，（1）、使用手机卡上网。（2）、链接WiFi（可以没手机卡）
2、电话接和打必须有手机卡，手机卡如果欠费停机有可能无法接电话和打电话
3、手机坏了

看一下是不是手机没有话费了，若不是重启一下能不能行，或者进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下，还原设置是不会丢失数据的。
或者换一张sim卡试一下。不行的话应该是系统问题或者是听筒话题有问题，也有可能是系统出现问题了，拿去维修一下

重启手机试一下。
或者换一个环境换一下。
或者进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下，还原设置是不会丢失数据的。
或者换一张sim卡试一下。
还可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。
如果还是不行的话建议可以去我们的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询我们的售后服务中心，或者在保修卡上面查询售后地址。

可以打电话吗？ 这个应该是手机程序哪里出错建议拿去修理一下。 或者还原一下系统

应该是接打电话的软件出问题了吧，可以重装下软件，或恢复出厂设定看看。