需要重新下载安装驱动就可以了，具体下载安装步骤如下：
1、点击键盘上的win键。
2、在“开始”菜单中点选“控制面板”选项。
3、在“控制面板”文件夹中将查看方式更改为“大图标”。
4、在“控制面板”下方的选项中找到并点击“设备和打印机”。
5、在“设备和打印机”文件夹中点击“添加打印机”选项。
6、点击“添加本地打印机”选项，并点击下方“下一步”的按钮。
7、在“选择打印机端口”中点选“使用现有的端口”-“LPT1:(打印机端口)”，在点击“下一步”按钮。
8、查看一下我们打印机的生产厂家和打印机型号并在列表中进行选择，选择完成后点击“下一步”按钮。
9、键入打印机名称中输入自己喜欢的名称（也可以I默认）并点击“下一步”按钮。
10、等待打印机驱动的安装完成。
11、点击“打印测试页”看看是否能打印成功，测试结束后点击“完成”按钮。
您在安装驱动是数据线是否有先连接还是安装提示您连接数据线再连接的？顺便问下您在安装前是否有退出杀毒软件及防火墙？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
在计算机系统当中安装个驱动精灵，智能一键解决驱动看看。
请问你解决这个问题了没有
点击屏幕左下角的“开始”，从弹出的菜单列表中选择“打印机和传真”：
在打开的“打印机和传真”窗口中单击左侧的“添加打印机”命令：
接着会弹出“添加打印机向导”对话框，单击“下一步”按钮继续：
一般我们是选择第一项，使用网络打印机也更多的选择第一项，再单击“下一步”按钮继续：
在接下来的步骤中，我们选择“创建新端口”，再选择“Standard TCP/IP Port”项即可，一般情况下可以这样选择：
单击“下一步”按钮后弹出新的对话框，直接单击“下一步”按钮继续：
接下来就是关键的一步了，填入正确的网络打印机的IP地址，单击“下一步”按钮：
最后一步确认对话框中单击“完成”按钮：
稍等一会切换到新的对话框，我们单击“从磁盘安装”，在弹出的对话框中单击“浏览”按钮找到安装程序：
点击“确定”按钮后“添加打印机向导”对话框中会自动列表当前打印机的驱动，单击“下一步”按钮继续：
后面一路单击“下一步”按钮即可，直到最后的“完成”对话框：
单击“完成”按钮后开始安装驱动程序了：
稍等一会对话框自动消失，可以看到“打印机和传真”窗口中有了刚才添加的打印机了
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